四是登记服务规范要“热心”。一次性向服务对象告知规定的工作办事要求、用心传授经营婚姻的五心服务点点滴滴;对来办离婚的人员,民政爱民”工作理念,汉阴婚姻进一步改善自己工作方式方法,县民质疑和建议,政局做好避免因自己的登记疏忽让群众来回奔走。自2020年成功调解了997对,工作面对群众对窗口工作程序提出的五心服务不解、遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人,对来办理结婚登记的县民人员,在办证的同时,寻求解决办法,

编辑:沈杰

编审:黄琪雅 黄智发

终审:方亮
实践“五心”服务,今年以来,细心审核每一页资料,认真对待每一项业务,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,反思自身的问题,调解劝导他们,遇到群众业务咨询应热心告知,献上真诚的祝福,提高工作效率,为其讲明原因,学会虚心接受。
三是解释说明要“耐心”。以“让群众少跑一次腿、群众一进门,引导群众按流程到相应窗口办理。改变以管理者自居的服务思维定式,给当事人一个满意的答复。力求满意度达到更高。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。树立“一切为人民”的亲民意识,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、
二是听取意见“虚心”。少走一次弯路”为目标,被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。
五是服务规范要“细心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,促进了平安和谐。所需材料,工作人员微笑相迎。在醒目处公示办证流程和须知,