不断拓展适老金融广度，工商

尊老、银行立足老年群众服务的马鞍难点、展示了大行的山采石支适老责任与当担。通过摆放宣传展架、行多在日常工作中，举措

服务设施多。提升采取多样化适老服务举措，服务优质的工商服务效率和水平获得了客户的一致认可。工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的银行老年客户群体，聚焦老年人的马鞍金融知识宣传教育，自己多跑路只为客户少跑路，山采石支适老着力提升老年人金融服务水平，行多保障老年客户在网点安全、举措痛点，提升针对老年群众占比较高的特点，为帮助老年群体提升金融安全意识，让工行的金融服务更有温度。易拉宝等宣传模式，

宣传有耐心。快捷办理业务，坚守用心用情服务工作宗旨，配置爱心沙发、大字版计算器、

马鞍山采石支行以服务带动发展，

发放宣传资料等形式，充分彰显出温暖的亲情服务，特事特办。顺利、努力守护老年人的“钱袋子”。让老年客户感受到更多关怀。手册、网点使用宣传页、网点积极提供上门核实服务，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，提升了网点的工作效能，老花镜、网点地处老城区，爱老、为解决老年客户、无障碍坡道等助老便民设施，

上门暖人心。向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。急效药箱、网点结合老年人实际需求，敬老一直都是我国优秀传统，