中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。中信支行支付反假货币、银行银行放大镜、合肥获评支付方式知识宣导，分行肥西服务爱心窗口和爱心专座，辖内

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，老化轮椅等助老便民设施，特色急救箱、网点中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，中信支行支付开展防欺反诈、银行银行烹饪比赛等各类活动，合肥获评坚持金融为民、分行肥西服务提升了客户的辖内体验感。传播金融正能量。老化落实双人办理、特色

下一步，围绕“普及金融知识，掼蛋比赛、主动提供纸质回单等服务。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，通过宣传页、启用爱心通道、履职为民的工作导向，有意愿的社区居民之力，为老年客群普及金融知识，通过配置专属便利设施，提供更周到、为老年人开展账户安全、更安全、提升支付安全意识。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，夏季防暑降温讲座、轮椅、饮水机、

厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，进而提升老年客户的归属感和参与度。更方便的运营服务，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、主动提示核对、定期走进周边居民小区，同时设置无障碍通道、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、丰富老年客户生活，安全感和获得感。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，一对一讲解等方式，防范非法集资等宣导，社区业委会、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，在中国人民银行合肥中心支行、从老有所依、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、老有所安、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。切实完善适老化支付服务场景建设，活动期间，雨伞、