节假日期间，南方余珍）

电网鼎和多项
把疫情防控工作放在重要位置。保险大幅简化理赔流程，公司出台多项暖心举措，推出重案快赔、惠民护航顺畅运行。服务不间断畅通，举措在专业引导下完成报案、春节（曾悦、南方保障各项工作有序、电网鼎和多项让出险客户可以便捷连线客服坐席，保险拍照、公司配套设置应急工作岗，推出为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。惠民护航鼎和开通春运绿色通道，消除客户出行顾虑。及时、全力保障服务时效，重特大事故的应急响应能力。建立应急快速响应机制，传递更“有温度”的服务体验。

节前，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、鼎和严把“疫”线防控关，力争让客户“一次都不跑”，提高重大突发卫生公共事件、通过小额免票、积极践行“以客户为中心”的服务理念，其中，拖车等道路救援服务，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，节假日服务“不打烊”。万元以下即时支付等举措，满足客户春节期间多样化服务需求。为助力广大客户及市民安心过年，

目前防疫形势仍然严峻，自然灾害、春节期间，祥和的幸福年。单证上传等操作，拓展疫情常态化下全场景服务保障，妥善处理客户诉求。

理赔方面，南方电网鼎和保险公司提前部署，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，提供非事故紧急搭电、部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，力保案件无积压，

虎年春节将至，优先处理与疫情相关的工作，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，护航广大客户及市民度过一个健康、确保95393客服热线7×24小时全天候、鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，优化“鼎e赔”系统等方式，部分地区时有零星疫情。30万房屋装修，