做好笔记，工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行严格落实双人复核制度，马鞍

二、山当提高运营质量。涂支确认无误后再提交，行多利用晨会、措并程授全网点学习，举压降远绝率加强学习。权拒切实降低远程授权拒绝率，工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍午间休息等碎片化时间，山当认真总结，涂支要重点反思，行多将业务流程重新梳理，针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。避免同样的错误再次发生。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

三、

一、

为进一步压降远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，

及时复盘。全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，提高处理的实效性和准确度。