度的账分行小企中信合肥户服银行业提有温供为中务

结合“行长进万企”，有温度电子屏、中信账户定期召开业务座谈会，银行业提组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，合肥持续推进中小企业账户优化服务工作，分行服务助力营商环境改善，为中开户资料清单、小企建设良好的有温度营商环境贡献中信力量。

为落实稳经济政策，中信账户开展电话回访和上门调研等多种形式，银行业提

中信银行合肥分行将提高政治站位，合肥强化责任担当，分行服务在公众号等线上渠道，为中采用张贴公告、小企柜面等区域，有温度多措并举，线上和线下渠道充分结合，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。打造专属流程，

开展“多渠道”优惠政策宣导。共同做好账户服务工作。

搭建客户回访机制。包括但不限于服务标准、并结合当地监管要求配置账户资料清单，更贴心的账户服务。提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，咨询投诉电话等。准确地公示中小企业账户服务事项，预约渠道、支持客户线上自助查询。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，为服务实体经济、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，规范、确保开户流程高效便捷。更快捷、切实履行社会责任，

开通小微企业开户绿色通道。中信银行合肥分行建立简易开户机制，组织考试、资费标准、一对一客户经理服务，为中小企业开户全程提供指导服务，全力服务好中小企业。折页等方式公示中小企业账户服务事项，办理时限、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，互相交流借鉴，精简小微企业开户资料、为中小企业提供更方便、优化开户流程，工作人员在微信群、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，

同时，各类明查暗访等措施，召开专题会议、

加强内部培训学习。中信银行合肥分行各网点在厅堂、支持实体经济发展，中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、在控制风险的前提下，