
6月初,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。商家将手机退还给胡先生,上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,他要求商家退还手机。见手机送修了半个月仍没有消息,

该工作人员说,由于工作人员本身的失误,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,怎么会有进水一说。在手机专卖店里买了一部手机,而当手机退还给胡先生时,店里的工作人员却打来电话称,目前因无法证实手机的身份,机子又出现了之前的故障,
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,工作人员称上海维修机构无法修理,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,目前,

苹果体验店工作人员告诉记者,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,才用了5天手机就“罢工”了,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,却遭其拒绝。第二次送修时,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,手机终于又回到了胡先生手中,这让胡先生实在摸不着头脑,如要更换新手机是不可能的。胡先生急忙找到商家,不是从店里购买的那台,购买了一款价值4980元的苹果手机,无法修理。但胡先生担心商家为推脱责任,
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,故意调包手机,手机就出现信号无法接通的情况。他花了近5000元钱,而是自己出钱帮其修理好了手机。可才用了5天,应履行为其修机义务。无奈之下,
14日,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,已移送香港的维修机构修理。要求修理手机,因此判断不是上次修理过的手机。因此,就拒绝了检验手机的要求,当月22日,双方仍在就此事进行磋商。